2020年2月3日，我所党员律师孙宝成响应莲湖区司法局号召，第一时间值守莲湖区公共法律服务热线12348，解答群众关于疫情防控期间的各类法律咨询，并对接相关法律服务团队，将京师西安公益法律行动真正落到实处，助力各级政府打赢疫情防控狙击战。

案例一

马先生在西安经营着一家劳务派遣公司。突如其来的疫情，使得公司人力资源成本急剧攀升，他想调整用工以降低成本，但苦于当前各类法规了解甚少，对此又束手无策，于是，他接通了12348热线电话。

孙律师耐心解答马先生的疑问，并第一时间对接了京师北京总部的王辉劳动法专业团队。马先生和公司人事主管收看了王辉主任关于当前疫情下的专题讲座，并就近期劳务相关方案进行了专业咨询，并依据王辉团队的意见进行了相应的调整。马先生表示，未来将与京师西安建立长期的合作关系。

案例二

李先生的爱人在西安市某医药公司工作。由于医药行业的特殊性，在疫情防控期间，李先生的爱人也投入到抗击疫情的第一线，每天加班加点的工作。然而在一次药品搬运过程中，李先生的爱人不小心滑倒，导致膝盖骨粉碎骨折，不得不住院进行手术治疗。治疗期间，李先生垫付了高额的医疗费，在赔偿问题上，李先生与该医药公司产生了一些分歧，不得不拨打12348热线求助。

孙律师了解了基本情况后，第一时间对接了京师西安医药健康法律事务部主任陈嘉棋，陈嘉棋团队具有丰富的医疗法律事务经验，能为客户在医患纠纷方面提供专业的法律服务。李先生听取了陈嘉棋团队的专业意见后，表示将进一步按照律师的意见与医药公司协商，等出院后将就后续问题继续咨询专业团队的意见。

当前，抗击新冠疫情的形势依然严峻，京师西安的公益行动却始终在线。京师西安负责人胡月主任第一时间对孙律师给予指导和关心，她表示，公益法律服务虽然辛苦且回报低，但每家律所都应该积极支持，希望孙律师注意防护，借助12348等平台，积极推广京师西安的公益法律服务品牌，在特殊时期为更多有需要的人提供切实有力的帮助，为抗击疫情贡献力量。